Relación entre el Coaching y la PNL

CoachingEl Coaching, la programación neurolingüística y la psicología son tres áreas con muchos puntos comunes de encuentro. De hecho, el coaching como disciplina práctica no se podría entender sin disponer de unos ciertos conocimientos sobre PNL y psicología.

 

Coaching

El coaching es un proceso en el que un coach (entrenador) actúa como guía para la persona a la que trata de ayudar en la mejora de un ámbito de su vida. Un entrenador es algo habitual en el ámbito del deporte, pero el coaching se ha extendido a todas las áreas de la vida de una persona, así, hoy en día hay una gran especialización en la práctica del coaching y podemos encontrar a especialistas en empresa, en coaching personal y coaches especializados en educación. De forma resumida, el objetivo que se persigue con el coaching es que la persona que recibe la ayuda del coach consiga unos objetivos marcados previamente, con más rapidez o con unos resultados mejores que si tratara de hacerlo por sí solo.

La especialización en el coaching obedece a una realidad, para poder ayudar en algo, el coach debe conocer su disciplina en profundidad. Además debe poder empatizar con su alumno y establecer una comunicación fluída. En el sector del coaching profesional vemos actualmente una gran tendencia a la especialización, y por otra parte una apertura hacia los medios de comunicación que se emplean para poner en contacto al “alumno” y al coach. Mónica S. Florido, una coach de Madrid especializada en el coaching a mujeres, nos comenta cómo internet ha revolucionado esta práctica y favorece el contacto entre el especialista en una determinada área del coaching y su alumno o coachee. Hoy en día, no son extrañas las sesiones de coaching online con conexiones telefónicas o videoconferencia por Skype.

La especialización en el coaching obedece a una realidad, para poder ayudar en algo, el coach debe conocer su disciplina en profundidad. Además debe poder empatizar con su alumno y establecer una comunicación fluída. En el sector del coaching profesional vemos actualmente una gran tendencia a la especialización, y por otra parte una apertura hacia los medios de comunicación que se emplean para poner en contacto al “alumno” y al coach. Internet ha revolucionado esta práctica y favorece el contacto entre el especialista en una determinada área del coaching y su alumno o coachee.

Nuevos hábitos con ayuda de un coach

Coaching online o a distancia

La profesión del Coach, es junto a la de la formación online una de las que más se ha beneficiado de la mejora en las comunicaciones online con internet (un ejemplo claro en el ámbito de la formación online lo tenemos en la EICS, una escuela fundada hace varias décadas que se ha especializado hoy en cursos y masters online y a distancia en un sector nada dado a la formación online como es el de la enfermería, salud y medicina).

Hoy en día, no son extrañas las sesiones de coaching online con conexiones telefónicas o videoconferencia por Skype.

Premisas fundamentales de PNL

Definida como el “arte de la excelencia personal”, la PNL se basa en postulados cuya filosofía es compartida con el coaching. Una de las premisas más conocidas es aquella que expresa que el mapa no es el territorio. Esto significa que lo que se considera “realidad” no es más que una interpretación de ella, así como un mapa no es el territorio, sino su representación. Esta imagen del mundo es creada por cada persona, según sus propias experiencias, creencias y programas mentales. Otro de los enunciados afirma que la calidad de la comunicación es directamente proporcional a la calidad de los resultados que se obtienen. También se parte de la idea de que detrás de cada palabra y acción existe una intención positiva y que hasta la negación a comunicarse es una forma de comunicación. Coaching y programación neurolingüística expresan que los fracasos no existen, sino que se trata de resultados diferentes a los deseados.

En qué consiste exactamente la PNL (programación neurolingüística).

La PNL, programación neurolingüística, forma parte de la psicología aplicada y se encarga de analizar los patrones mentales de las personas con el fin de modificar los modos de pensar y de actuar que no resultan beneficiosos. Todo aquello que rodea a los seres humanos, los estímulos recibidos desde el nacimiento, son etiquetados mediante el lenguaje. Las experiencias representadas por palabras se alojan en el cerebro a modo de “software”, adquiriendo mayor arraigo cuanto más se repiten estas ideas aprehendidas a través del código lingüístico. Es decir que a cada experiencia vivida se asocian definiciones que terminan dirigiendo la forma de sentir, actuar y reaccionar de cada persona. En este circuito, por lo tanto, intervienen el cerebro y el lenguaje, uniéndose para formar programas mentales que manifiestan la percepción que cada cual tiene del mundo. Los procesos neurológicos se organizan en modelos vitales por medio del lenguaje y la comunicación.

Patrones mentales y la misión de la PNL

Estos sistemas de creencias se van formando y consolidando desde edad muy temprana. Al principio se nutren de los modelos de los adultos cercanos, como padres, abuelos y amigos. Más tarde, y a medida que el niño amplía sus círculos sociales, la influencia es recibida a través de maestros y medios de comunicación, por ejemplo, siendo incorporada naturalmente, ya que no se analiza, sino que simplemente se asimila. Cada persona, además, adquiere programas mentales creados por sí misma a medida que crece, construyendo de esta forma una representación de la realidad propia que lo hace desarrollar un modo personal de procesar pensamientos y sentimientos, así como de responder a estímulos externos. Algunas de estas configuraciones pueden resultar provechosas para desenvolverse en la vida, mientras que otras, por el contrario, se transforman en obstáculos. La PNL ayuda a transformar esos modelos restringidos del mundo, que llevan a obtener efectos negativos en la interacción con él, por otros exitosos. Se trata de un proceso de aprendizaje fundado en la comunicación que permite superar los límites autoimpuestos, facilitando los cambios y avances personales. Propende a analizar cómo se piensa, cómo se actúa, cómo se obtienen los resultados que se alcanzan y, lo que es más importante, cómo pueden mejorarse todos esos procesos.

 

Algunos conceptos básicos sobre psicología

Sabemos que la psicología es la ciencia que se encarga del estudio del comportamiento y los procesos mentales de las personas, contemplando todas las facetas de la vida humana. Así, abarca la exploración de los pensamientos, la personalidad, las relaciones interpersonales, las emociones y el funcionamiento consciente e inconsciente del cerebro. Es importante destacar que si bien la psicología atiende tanto a las adaptaciones mentales que generan sufrimiento y preocupación en la vida cotidiana, como a los trastornos y anomalías psíquicas de diversa índole, su campo de acción incluye, además, áreas como la educación, el trabajo, las instituciones, el desarrollo infantil, la ancianidad, los recursos humanos y las ciencias forenses, entre otras. Existen diferentes teorías psicológicas representadas en diversos sistemas, tales como el psicoanálisis, el cognitivismo, el conductismo, la psicología humanista, la gestáltica y el funcionalismo. Esta ciencia se compone de un aspecto clínico terapéutico y una fecunda actividad académica en la que la investigación avanza continuamente, permitiendo extender sus efectos a nuevos ámbitos de la experiencia humana.

Aplicación de la PNL y el Coaching

La aproximación a la PNL que venimos realizando en estos artículos nos permite conocer en mayor detalle sus bases conceptuales, objetivos y características, así como comprender su importancia como agente modificador de estructuras mentales perjudiciales. Hemos visto que se trata de un sistema psicológico pragmático que busca cambiar los patrones limitantes de pensamiento aprendidos por creencias, recursos y actitudes que mejoren la calidad de vida de las personas. Estudia la manera de comunicarnos con nosotros mismos y con los otros, ayudando a desarrollar un uso eficiente del lenguaje para reprogramar los conceptos negativos incorporados desde la infancia.

La PNL enseña estrategias para que al crear nuevos pensamientos se alcancen resultados diferentes y superadores. Los cambios, internos y perdurables, se manifiestan exteriormente, modificando el modo de reaccionar y de interactuar con el entorno. Así, la mente deja de dirigir el comportamiento a través de los programas negativos instalados a lo largo del tiempo y, en lugar de ello, es la persona quien comanda los pensamientos. Por lo tanto, se logra un mejor dominio de uno mismo, así como de las emociones, acciones y respuestas frente a la realidad circundante. Se recupera la facultad de elegir alternativas positivas para posicionarse en la vida.

Campos de aplicación de la PNL – El Coaching

La PNL es aplicable a la conducta humana en todo tipo de contexto. No solo se dirige al ámbito individual, sino que su empleo con el coaching aporta beneficios al amplio universo de las relaciones humanas, ya sean familiares, laborales, educativas y empresariales, entre las principales. Además, los logros personales alcanzados por medio de la programación neurolingüística inciden directamente en todos los ámbitos de la vida, favoreciendo el desarrollo de experiencias positivas en cualquier terreno en el que se deba actuar cotidianamente. El conocimiento y empleo del coaching y la pnl son especialmente importantes para educadores, siendo de singular importancia para el educador en las etapas infantiles y adolecentes donde la personalidad de los chavales todavía no está del todo forjada y las técnicas para la mejora con el coaching y la pnl pueden asimilarse con mayor facilidad. Estas técnicas son especialmente conocidas por los educadores en campamentos y otras actividades para niños donde el aprendizaje y la mejora en las relaciones sociales se realiza jugando en entornos diferentes a los que el niño está acostumbrado.

A continuación, describiremos algunas de sus áreas de intervención y de los objetivos más importantes que se logran dentro de cada una de ellas:

Desarrollo personal:

  • Autoconocimiento y descubrimiento del sentido y la misión en la vida
  • Autoestima, asertividad, manejo de conflictos personales y de relación con los otros
  • Mejora de recursos y habilidades personales a través de la incorporación de estrategias superadoras
  • Posibilidad de alcanzar estados de relajación, así como de lograr mayor alegría, confianza, motivación, seguridad y liderazgo
  • Desarrollo de la espiritualidad
  • Dominio de las emociones

Calidad de vida:

La PNL aporta a través de sus técnicas un sistema terapéutico de gran eficacia para recuperar y mantener la armonía entre la mente y el cuerpo, garantizando la salud integral de las personas y optimizando la calidad de vida. Algunos de los objetos de sus tratamientos son los siguientes:

  • Traumas y fobias
  • Ansiedad y estrés
  • Desórdenes alimentarios, tales como anorexia y bulimia
  • Miedos y complejos
  • Comportamientos compulsivos y patológicos
  • Adicciones
  • Depresión
  • Desórdenes de la personalidad
  • Baja autoestima
  • Conflictos de pareja
  • Problemas de relación entre padres e hijos
  • Dificultades de inserción social

Educación:

La programación neurolingüística abarca todos los aspectos del proceso de enseñanza-aprendizaje, dirigiendo sus prácticas tanto a educandos como educadores. Así, propende a:

  • Mejorar la capacidad para aprender
  • Aumentar la creatividad
  • Solucionar dificultades de aprendizajes generales y específicos
  • Incrementar el rendimiento escolar
  • Solucionar conflictos de relación en contextos de aprendizaje
  • Desarrollar y mejorar los recursos para la enseñanza
  • Mantener la atención de los alumnos
  • Crear ambientes de estudio relajados y motivadores
  • Manejar alumnos conflictivos
  • Mantener el dominio de grupos

Empresas y organizaciones:

La PNL ha ganado amplios espacios en organizaciones y empresas durante las últimas décadas, aportando valiosos procedimientos destinados a mejorar el ámbito del trabajo y los negocios. En este caso, sus herramientas se aplican a:

  • Solución de conflictos
  • Trabajo en equipo
  • Mejora de la comunicación institucional
  • Selección y gestión de personal
  • Planificación de estrategias y toma de decisiones
  • Manejo del tiempo
  • Desarrollo de la creatividad
  • Identificación y logro de objetivos
  • Análisis de desempeño laboral y de ventas
  • Motivación y mejora del rendimiento
  • Organización y coordinación de reuniones
  • Facilitación de negocios
  • Manejo del estrés

La programación neurolingüística no agota en estas áreas sus posibilidades de intervención, sino que se extiende a otros campos, tales como la política, el deporte, la comunicación y las relaciones públicas. Es en nuestro siglo una de las disciplinas fundamentales destinadas a promover el desarrollo integral de las personas, trascendiendo las limitaciones y alcanzando un desarrollo pleno de las capacidades.

Fundamentos de la PNL

La programación neurolingüística se funda en postulados que constituyen su filosofía y orientan su práctica. Además de las premisas ya mencionadas, la PNL cuenta con otros principios rectores que describiremos a continuación:

 

El lenguaje construye los modelos mentales

 

La PNL considera que las palabras conforman los paradigmas mentales, representando una influencia negativa o positiva sobre los pensamientos y las posturas frente a la vida. Los mensajes que se reciben del entorno, los que se dirigen a quienes a nos rodean y aquellos cuyo destinatario es la propia persona que los elabora, lo que podría denominarse “diálogo interno”, no solo son modos de comunicar, sino poderosas armas que tienen la capacidad de definir el éxito o el fracaso de los seres humanos frente a la realidad que les corresponde afrontar. Es por eso que la PNL otorga al lenguaje una importancia fundamental, considerando que su estructura puede ser reprogramada con el objetivo de modificar los mensajes desfavorables. Ya que las palabras son capaces de modelar los comportamientos, el buen uso de ellas posibilita el desarrollo de experiencias más plenas y felices. Como contrapartida, existen expresiones y vocablos cargados de negatividad que actúan como obstáculos, entorpeciendo el logro de metas.

 

Las personas escogen la mejor opción de que disponen en cada momento

 

Por muy raras o perjudiciales para el entorno que puedan parecer ciertas acciones, se trata de las mejores elecciones que una persona puede realizar en una determinada circunstancia, momento y lugar. Esta afirmación no implica la justificación de las reacciones humanas, sino que se trata de una manera objetiva de entender y explicar la conducta. Los comportamientos responden claramente a los programas mentales o mapas de la realidad de cada cual, los aprendizajes incorporados a lo largo de la vida que se manifiestan como la manera de actuar primaria de cada individuo. Son recursos de interacción con el medio utilizados como herramientas para la supervivencia que, además, permanecen inalterables, a menos que se decida un cambio de conducta. Muchos de ellos son inconscientes, por lo que con frecuencia se desconoce la razón que impulsa a responder de un modo en particular.

 

Todo síntoma es una forma de comunicar

 

Se parte de la premisa de que la mente y el cuerpo están conectados entre sí y, por lo tanto, los pensamientos y las emociones experimentados se manifiestan a nivel físico como síntomas. Dolores, enfermedades y cansancio, entre otros, se interpretan como señales que intentan comunicar que algo no está funcionando bien interiormente. Si no se resuelven los malestares emocionales y psicológicos, todos estos signos de alerta que el cuerpo expresa continuarán presentándose y agravándose. Por lo general se buscan respuestas desde el punto de vista médico, aunque la solución a los problemas se logra atendiendo a sus verdaderas causas y no tratando de anular sus consecuencias. Los medicamentos pueden brindar un alivio temporal, aunque tarde o temprano, si no se identifican y tratan los orígenes emocionales de los males, los signos físicos vuelven a aparecer.

 

Todas las personas disponen de los recursos necesarios para solucionar los problemas

 

La PNL considera que todos contamos con las herramientas personales apropiadas para afrontar las diversas situaciones que se presentan a lo largo de la vida. Ante alguna circunstancia difícil suele pensarse que es imposible de ser atravesada exitosamente. Sin embargo, frecuentemente afloran las habilidades necesarias para resolver estos conflictos, apelando a la paciencia, la fortaleza, la voluntad y todas las capacidades con las que el ser humano cuenta en el momento preciso. Lo que ocurre en numerosas ocasiones es que ciertas programaciones mentales impiden reconocer la existencia de estas herramientas en el interior de cada uno, por lo que la programación neurolingüística ayuda a reconocerlas y utilizarlas provechosamente.